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太保老客户爱满加保障升级销售训练36页.pptx

  • 更新时间:2019-06-06
  • 资料大小:11.52MB
  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

第一步电话邀约,李姐,您好,告诉您个好消息,公司正在做老客户特别回馈活动,为所有老客户提供全面的健康保障升级服务,我们公司给您发的短信通知您看到了吗?李姐,现在高发的疾病越来越多,而我们之前买的老产品有的保30多种,有的保60多种,保障可能已经无法满足当下的医疗需求。为了保障老客户的利益,公司这次特别安排了产品保障升级的活动,可以将保障的范围扩大到100种。您之前购买的*****保险,就在这次升级的范围之内。当时这个产品保的大病是****种,现在就可以升级到100种了。您看您明天还是后天方便,我过来帮您做个升级。

不升级了吧,太麻烦了。这次升级是公司特别给老客户安排的重要回馈活动,这关系到您以后的保障利益,对您非常重要。公司为了保证老客户权益不受损失,要求我们对老客户一定百分之百回访到,您明天下午几点方便,让我当面面给您讲解一下吧。还要花钱吗?花钱就不升了。十年前的冰箱以旧换新,是需要花钱的;现在的手机以旧换新,也是要花钱的;其实任何有价值的产品服务升级都是需要花钱的。保险保障也是一样。而且这次的升级非常划算。您先别急着拒绝,等我们见面了讲清楚您再决定也不迟。关乎您的切身利益,我可是丝毫不敢怠慢的,明天下午您几点方便?

爱满加介绍,李姐,这次升级是公司专门为老客户安排的回馈活动,为了让老客户的保障升级,更加全面。您之前购买的是金佑人生产品,保障的疾病是**种,升级后保障的疾病病种可达到100种。升级新增的病种有**种(展示表格,重点指出)。比如严重哮喘,严重溃疡性结肠炎,严重心肌炎,严重胃肠炎,严重冠心病等都在新增项目里,很多都是高发的重大疾病。因为我们自己不能选择所生的疾病,所以保障越全面,我们就越安全。而且这次升级是公司对老客户的回馈,保费非常便宜。升级**种大病保障,同样也是****万保额,每年的保费才****元。比之前的保费便宜很多,是不是很划算?我这就给您操作一下吧。

第三步,保单整理及分析,重疾保额依据:我们购买大病险的保额不能是拍脑门出来的,至少要有两个依据:第一个依据是疾病的治疗费用。现在医疗技术发达,大病治愈率高,花费也不低。如果保额覆盖不了治疗费用,这个保险就失去了基本意义。第二个依据是我们目前的收入,也就是我们对家庭的贡献责任。因为大病治疗以后会进入休养期,这个期间不能工作,原本有的收入就会面临损失,家庭生活品质会下降。这部分收入其实是可以用保额补偿出来的。这就是为什么倡导重疾保额至少是年收入五倍的原因。

我们十年前买的保险在当时还是充足的,但随着我们收入增加、医疗技术进步,保额已经明显不足了。所以很多客户都在考虑加保的问题。现在对您来说有两个好机会。一是公司为了回馈客户,特推出一款性价比高的《金诺人生重大疾病保险(2018版)》,它保100种重大疾病,50种特定疾病,病种覆盖全。特定疾病赔付后,可以豁免未交的保费,保险合同继续有效,您正好可以用这款产品补充您的保额。若老了没生病,还可以将当时的现金价值转换为年金,让您安度晚年。

第四步,促成加保,二是太平洋在**月份正式推出“太保蓝本”客户服务计划,为客户提供全方位的医疗服务。包含专家健康咨询,专家预约,专家二次诊疗,专家病房,陪诊服务、专家手术,120急救补贴等。真正解决老百姓看病难的问题。这就是现在我们公司最新的客户服务理念——产品+服务,切实解决老百姓看病难和看病贵的问题。对于您来说就是一举两得。既解决了保额的问题,也得到了太保蓝本的医疗服务。保险都是买的时候嫌多,用的时候嫌少,比起巨额的医疗费,保费真的不算什么。买保险不是花钱,是攒钱。不买保险,钱也不知道花哪里去了。而且加保也不是想加就能加的,年龄越来越大,保费会越来越贵。公司还要有保额限制,还有核保和体检。一旦健康出了问题,想加也加不了了。这次正好赶上“爱满加”上市和“太保蓝本”推出,是个很好的机会。我们先申请一下试试,若能通过今天就加保。


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