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中信保诚人寿VIP尊贵客户服务国际SOS42页.pptx

  • 更新时间:2019-05-24
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资料部分文字内容:

走进国际SOS,VIP尊贵客户服务,提供医疗和旅行援助服务的公司,备注:早在上世纪八十年代初,一位名叫瑞贺默的法国医生被委派到法国驻印度尼西亚雅加达大使馆工作。他发现,在海外工作的人员越来越需要一种国际化标准的医疗服务。于是,他和当时正在美国负责一个德国金融集团的儿时好友安努 · 韦西晔,在亚洲共同创建了一家专门提供国际化标准的健康关怀和紧急医疗救援的公司。

1985年,亚洲紧急救援中心,简称“亚急”(AEA)正式建立。公司的理念是能够在亚太地区为外国公司提供高质量的医疗咨询服务。起初仅有15名员工的公司在新加坡和印度尼西亚设有分支机构,之后在亚洲迅速发展,分别在香港,澳大利亚,日本和中国建立分公司。1995年,公司成功地在亚太区所有的国家都设有代表机构。1995年, 亚洲紧急救援中心开始在法国和美国设立分支机构。同时通过一系列的内部调整和并购,亚洲紧急救援中心迅速成为世界领先的医疗救援服务机构。1998年,亚洲紧急救援中心正式更名为国际SOS。从创始至今,国际SOS一直致力于向集团客户提供全套整合的解决方案,从而将国际健康管理和整合医疗安全救援建成一个新的产业。

RMSI专注于在复杂 和高风险环境下的医疗及安全转运业务。 国际SOS集团旗下品牌,全球领先的医疗及差旅安全援助服务企业,在过去的三十年,全 球许多大型机构仰赖国际SOS提供品牌增 值服务,包含品牌忠 诚度计划、礼宾服务 以及援助解决方案, 来提高他们与其顾客 的服务多元性。 MedAire为航空及航 运产业提供整合的医 疗和安全的解决方案。 无论任何地点,只要 通过一通电话,MedAire将提供 7*24全年不间断的紧 急医疗和安全专家的 服务与建议。Response Service Australia主要在澳大 利亚全境内提供专业 的紧急医疗响应、救援灾后应对工作。

国际SOS分布,国际SOS在92个国家超过850个地区为客户提供服务,保障人员的安全与健康,全球11000名员工在5600名专业医务人员的带领下,在世界各地为跨国公司、政府和非政府组织提供服务。出行无忧- 全球旅行医疗援助服务,备注:医疗救援是国际SOS的核心业务之一。空中医疗救援服务,即空中医疗转运服务,意为当本地的医疗救治条件和水平不能满足伤患的救治时,需要将伤患转运至符合救治条件的医疗卫生机构,或者转运至原居住国,类似的需要转运的原因还有紧急安全撤离等。在时间就是生命的转运时刻,航空是最有效的远距离运输方式。国际SOS遍布全球各个角落的医疗专机以及训练有素的空中医疗救援团队24小时待命,跟据患者的具体情况,我们可通过医疗专机、商业航班陪护、地面急救车等方式提供急救转运服务。在特殊情况下,如大型车祸发生时,还能出动宽体机应对大规模人员转运情况。每年,在全球范围内,国际SOS执行数千起医疗转运,每25分钟,就有一架飞机在空中为国际SOS提供转运服务。

客户在中国境外旅行时,且每次行程不超过连续90天,应有资格享用国 际旅行及医疗援助服务,客户在国内旅行,离开其居住地(地级城市)或离开其居住地住所150公 里以外,且每次行程不超过连续90天,应有资格享用国内医疗援助服务,医院援助服务中的医疗转运、医疗转送服务不应被视为120或911服务,而应视为”从病床到病 床”的服务。在旅行中遇到意外伤害或突发急病,应尽可能先寻求当地的120急救服务,以免错 失最佳救助时机。 


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