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平安客户梳理1目标客户分析及话术31页.pptx

  • 更新时间:2019-05-15
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资料部分文字内容:

本课程主要根据老客户的销售难易程度,对老客户进行标签,给予“福保保”开发优先级建议,并针对不同标签客户,加入销售关键词与关键句,提高成交效率,供各业务伙伴参考。“福保保系列”指代包含福保保保险产品组合、少儿福保保保险产品组合;“福保保保险产品组合”包含福保保终寿、福保保重疾;“少儿福保保保险产品组合”包含少儿福保保、少儿福保保疾。

“福保保”产品政策——老客户,方案时间:2019年4月1日(含)-2019年6月30日(含),以投保申请日为准,方案对象:方案期间内,大小福系列、护身福系列、守护福系列的有效重疾保单的被保人,方案规则:福保保重疾保额≤主险重疾保额,如保费<5000,可按照5000对应保额购买(保额按千取整),利好1:开放老客户保全新增,利好2:满足老客户加保需求,利好3:附加险也算件数,4-6月活动期间,新增福保保附加险也算件数,计考核,计考核,计考核!重要事情说3遍,4-6月活动期间,满足条件的被保险人投保“福保保”,“福保保”寿险风险保额和重疾责任保额独立计算,不与过往保额叠加。打开老客户加保空间。4-6月活动期间,平安福系列、少儿平安福系列、护身福系列、守护福系列的有效重疾保单的被保人,都可以通过保全新增福保保系列产品。

讲解参考,讲官宣:公司为回馈老客户,帮助提升客户健康保障,重磅推出 “福保保”。讲利好:现在重疾发病率越来越高,因此各家保险公司对重疾保障额度都非常谨慎。平安此次“福保保”老客户回馈举措,一举扫除您提升保障2大障碍:1-年龄大了成本高;2-提高重疾保额可能体检和拒保。《2017年中国恶性肿瘤发病与死亡分析》报告显示,在中国一场大病平均治疗费用需要68万,您可以通过此次回馈举措将您的重疾保障增加到至少50万,未来发生风险时可通过人寿保险有效降低家庭的财务负担。

讲产品:您可通过保全新增,在原保单上进行附加即可。讲利益:福保保可选15或25年交,性价比高。保单生效后,即刻获得身故保障。等待期后,即可拥有保障范围高达100种的重疾保障;同时保障高发的30种轻症,每种轻症限给付1次,不同轻症最高可给付3次。全面守护您的健康。讲时间:“福保保”在平安的司庆季也就是4-6月销售。且只针对您这样的资格客户,如果您有意向,我这就为您办理。

要点,保全1-拜访时间:最迟10个工作日内亲自上门告知,保全2-保全时间:说明情况后由客户选择。保全3-保全建议:争取福保保首次交费在原保单的周年日当天或之后几天内。关键句-增加保障:利用“福保保”高性价比增加重疾保障,假如我今年保全新增了福保保,为什么交续期还要再交一次?我非常理解您的疑惑。“福保保”是为了给客户在原保障基础上增加重疾保障的一款附加险,所以整体上要跟着老保单走。首次缴费是为了让 “福保保”尽快生效,续期是为了保持保障计划的有效性。

因为您的保单周年日是在下半年,所以,您会刚保全新增了“福保保”,马上交续期又要交“福保保”,一年内会要交2次。但是对于您而言,有两大好处:寿险,计算保费的年龄点是您前一个保单周年日时的年龄,比您现在小一岁。每年保费支出、保费总支出都低了不少。其次、从明年开始,您只需要再交13年13次,未来更大程度的缩短了缴费期。最关键的是,您的重疾保障迅速得到了提高,所以我建议您不要错过“福保保”。

其他常见问题,主要是出于对客户负责的考虑,才设置了起保点。因为必须要有一定的保额,才能真正帮助到客户。几百块钱的人情单,容易让客户感觉拥有了保障,忽视了对保额的重视,结果发生风险,却拿不到多少理赔金。外面总说保险是骗人的,有很大的原因就是因为这个。而且许多老客户的年龄都不算小,5000元对应的保额只有十几万,起保点并不算高了。


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