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主管培育周经营运作要领及标杆萃取分享讲师手册随堂讲义.rar

  • 更新时间:2019-05-11
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资料部分文字内容:

 各位处经理,为建立高效运作的职场自主经营模式,实现稳定的月业务平台,我们一直在遵循周经营模式。周经营有利于传承和复制,建立系统,使我们的工作更轻松,帮助我们做大做强。为进一步激活队伍发展动力,更规范、持续地将周经营模式运作下去,我们将花2个课时的时间深入探讨周经营运作要领,并且聆听标杆萃取分享。

什么是职场经理?大家都已经担任过一段时间的职场经理,或者是即将担任职场经理,那么什么是好的职场经理?有没有一个标准?管理学大师彼得·德鲁克的话也许可以给我们启发:管理者好比是交响乐队的指挥,通过他的努力、想象和指挥,使单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演。那么这里其实有三个元素,第一,有乐队,第二,有谱子,第三,有节奏,也就是把人、事和时间三个维度统筹好,成为一幕精彩的表演。这就是好的职场经理。让我们一起来回顾周经营的概念。周经营工作模式是指导职场以周为经营节奏,专业经营、精细管理,通过活动量管理、早会经营、客户经营、销售组织、常态增员、会报管理、激励追踪等八个模块的有效落地,促进周工作目标实现,进而实现月目标的稳定达成。

这里我们也看到,人,事,时间三个维度。,一张图可以帮助我们读懂周经营模式。一个核心、四大专业作业平台、三大共同支持平台共同构建了周经营的工作模式。职场如果是一辆汽车,标建是汽车操作和使用说明大全,周经营是聚焦职场经理如何开好车到达目的地。周经营模式实施之后,团队的月度保费、长举人力、星级人力、新增人力等关键绩效指标均有所提升,事实证明周经营应持续规范地运作下去。然而,经过前期调研和访谈,我们发现,在实际经营中,也存在一些比较明显的问题,例如活动量不足、小早质量不高、新人辅导困难。接下来,让我们就这三个问题进行深入探讨,希望各位主管积极踊跃献计献策,我们共同来解决问题。

问题一:活动量不足主要体现在以下三个方面:1、属员不愿意填写, (1)觉得太麻烦或者没有用。属员认为填了对工作没有任何帮助。(2)为了交差,记录虚假信息。2、部分精英担心资料外泄,(1)客户被抢怎么办?辛苦开拓的客户资料必须保密。(2)对主管不信任。认为主管会因为私利泄露资料。3、习惯了月底“临门一脚”的工作习惯, (1)三没人员:月初“没问题”,月中“没关系”,月底“没办法”,(2)车到山前必有路,不着急。。

活动量不足的问题,如何来解决呢?我们提供一些建议供大家参考。强化督促与辅导:检查、督促、激励、辅导等管理动作必须要坚持。借助小组早会、周检视会等平台,定期进行活动量管理的检视和针对性辅导。搭建精英层级的交流平台:活动量管理本身不涉及客户关键信息,精英层级不填或不愿意填更多是怀疑是否对自己有用。职场可以搭建精英层级的交流平台,促进精英层精细化管理销售动作的效率,使精英层可以通过活动量管理持续提升收入、强化技能。相信、坚持、形成习惯:强化周经营活动量管理的宣导,抓住关键人群的观念沟通,树立习惯非一日之功,关键在于坚持。

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